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须以顾为中心,充分了解顾的求,结合度假酒店的特点,细分市场,开发出满足休闲度假人的产品,由卖房而卖产品。因此,在市场营,策划出不同客源地不同户群不同节的不同的店内或店外的活动项目,与酒店的房、饮进组合,推出系列的酒店产品,例:新蜜月高尔夫、中“全网日韩在线视频”的辅助服务获得了成功,包升舱、旅游保险等,酒店业效仿空公司,也将附加服务纳入了流程中。但预数显示,仅3%的人会买附加服务,附加服务的收入仅占收入的01%。酒店可能会认为提供附加服务不会损失么,但是长串的附加服务人的选择更了,只会提高放弃的几率。数
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